Microsoft Copilot Studio
สร้างผู้ช่วยแบบกำหนดเอง
กำหนด Copilot สำหรับ Microsoft 365 เอง
ใช้แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อถึงกันเพียงแพลตฟอร์มเดียว
สร้างผู้ช่วยของคุณเอง
- ปรับแต่งความสามารถของผู้ช่วยในการตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วโดยกำหนดให้อ้างอิงไปยังเว็บไซต์หรือความรู้ภายในขององค์กร
- ออกแบบการดำเนินการโดยใช้ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Power Platform, โฟลว์ Power Automate, หัวข้อแบบกำหนดเอง และพร้อมท์ AI
- เลือกจากตัวเชื่อมต่อข้อมูลสำเร็จรูปหลายพันรายการจากแหล่งข้อมูลของ Microsoft และที่ไม่ใช่ของ Microsoft เพื่อทำให้ผู้ช่วยของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- กำหนดค่า ฝึก และเชื่อมต่อบริการภายใน Azure เช่น Azure OpenAI Service, ฐานความรู้ และโมเดลภาษา
- ออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ต้องมีชุดขั้นตอนที่คาดการณ์ได้สำหรับผู้ช่วยของคุณ เช่น หัวข้อที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้าหรือคำตอบทางกฎหมาย
- ใช้เครื่องมือออกแบบด้านการสนทนาที่ครอบคลุมและส่วนติดต่อแบบกราฟิกเพื่อสร้างการสนทนาที่ซับซ้อนด้วยการจัดการตัวแปร ตรรกะ และคำตอบที่มีประสิทธิภาพ
- ปรับปรุงประสบการณ์ มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการตอบสนองแบบไดนามิก การแจ้งเตือนในเวลาจริง และการโต้ตอบส่วนบุคคล
- สร้างผู้ช่วยโดยใช้ภาษาธรรมชาติหรือส่วนติดต่อแบบกราฟิก หรือสลับไปใช้มุมมองโค้ด
- กระจายผู้ช่วยของคุณไปยังหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย รวมถึงเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย
- สร้างประสบการณ์ด้านการสนทนาที่ทันสมัยเพื่อขยายขีดความสามารถและการเข้าถึงของแอปพลิเคชันสายงานธุรกิจของคุณ
- เชื่อมต่อ Copilot Studio ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Power Platform ด้วยแอปพลิเคชัน เวิร์กโฟลว์ เว็บไซต์ ข้อมูล และการวิเคราะห์แบบ Low-Code
- สนทนาอย่างต่อเนื่องกับตัวแทนที่เป็นมนุษย์โดยใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจร
กำหนด Copilot สำหรับ Microsoft 365 เอง
- ออกแบบส่วนขยาย Copilot ของคุณด้วยพร้อมท์เพื่อแสดงข้อมูลทางธุรกิจของคุณในจุดที่ต้องการ
- ออกแบบการสนทนาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ที่คาดการณ์ได้ซึ่งต้องการคำตอบที่เฉพาะเจาะจง เช่น หัวข้อด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับหรือกฎระเบียบ
- เอาชนะความซับซ้อนในกระบวนการของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ผู้ช่วยเพื่อปรับงานทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นอัตโนมัติ เช่น การส่งค่าใช้จ่าย การเตรียมความพร้อมพนักงาน และการอัปเดตสิทธิประโยชน์
- ปรับแต่ง Copilot สำหรับ Microsoft 365 Chat ของคุณด้วยการสร้างปลั๊กอินของคุณเองโดยใช้ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 1,200 รายการ รวมถึงแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Salesforce และ ServiceNow
ใช้แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อถึงกันเพียงแพลตฟอร์มเดียว
- สร้างความไว้วางใจด้วยนโยบายที่ครอบคลุม การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ภายในศูนย์การจัดการ
- ปรับการตอบสนองให้เหมาะสมและปรับแต่งผู้ช่วยของคุณด้วยการวิเคราะห์ในตัว รวมถึงดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPI)
- ขจัดภาระในการจัดการ การบำรุงรักษา และการอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรับรองว่าผู้ช่วยของคุณจะมีประสิทธิภาพสูงสุด
- รักษามาตรฐานสูงสุดด้านการกำกับดูแล ความไว้วางใจ และการควบคุมข้อมูล
ได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมชั้นนํา
- เรียนรู้เหตุผลที่ Microsoft ได้รับเลือกให้เป็นผู้นำใน IDC MarketScape: การประเมินผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ AI ด้านการสนทนาสำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไปทั่วโลกประจำปี 2023
การกําหนดราคา Copilot Studio
Microsoft Copilot สำหรับ Microsoft 365
ความสําเร็จของลูกค้าด้วย Copilot Studio
เริ่มต้นใช้งาน Copilot Studio
เพิ่มศักยภาพให้บุคลากรของคุณด้วย Copilot สำหรับ Microsoft 365
สำรวจวิธีใหม่ๆ ในการทำงานกับ Copilot
ทรัพยากรและการสนับสนุน
คู่มือ
ชุมชน
การสนับสนุน
คำถามที่ถามบ่อย
-
Copilot Studio เป็นแพลตฟอร์ม AI ด้านการสนทนาแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสร้างและกำหนดผู้ช่วยเองโดยใช้ภาษาธรรมชาติหรือส่วนติดต่อแบบกราฟิก ด้วย Copilot Studio คุณจึงสามารถออกแบบ ทดสอบ และเผยแพร่ผู้ช่วยที่เหมาะกับความต้องการของคุณสำหรับสถานการณ์ภายในหรือภายนอกในอุตสาหกรรม แผนก หรือบทบาทของคุณได้อย่างง่ายดาย
-
-
เมื่อคุณสร้างผู้ช่วยของคุณเอง คุณจะสร้างแอปพลิเคชันด้านการสนทนาโดยเฉพาะโดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และตัวจัดการกล่องโต้ตอบร่วมกับความรู้ในองค์กรของคุณ ตัวเชื่อมต่อไปยังแอปพลิเคชันสายงานธุรกิจ และหัวข้อที่คุณกำหนดเอง เมื่อคุณกำหนด Copilot สำหรับ Microsoft 365 เอง คุณจะใช้ชุดย่อยของความสามารถใน Copilot Studio กับส่วนขยายที่ทำหน้าที่เป็นทักษะภายใน LLM ใน Copilot สำหรับ Microsoft 365
-
ใช่ ความสามารถและฟีเจอร์ของ Power Virtual Agents เป็นส่วนหนึ่งของ Copilot Studio หลังจากการลงทุนครั้งสำคัญในด้าน AI สร้างสรรค์และการทำงานร่วมกันใน Copilot ที่ดียิ่งขึ้น
-
AI สร้างสรรค์ภายใน Copilot Studio ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับหลักการ AI ที่รับผิดชอบของเรา รวมถึงความเป็นธรรม ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย ความครอบคลุม ความโปร่งใส และความรับผิดชอบ
-
Copilot Studio รองรับภาษาจีน (ตัวย่อและตัวเต็ม), ภาษาเช็ก, ภาษาเดนมาร์ก, ภาษาดัตช์, ภาษาอังกฤษ, ภาษาฟินแลนด์, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาเยอรมัน, ภาษากรีก, ภาษาฮินดี, ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาอิตาลี, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาเกาหลี, ภาษานอร์เวย์, ภาษาโปแลนด์, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), ภาษารัสเซีย, ภาษาสเปน, ภาษาสวีเดน, ภาษาไทย และภาษาตุรกี
- [1]สิทธิการใช้งานเป็นตามความจุและสามารถซื้อข้อความเพิ่มเติมได้ ข้อความที่เรียกเก็บเงินได้คือคำขอหรือข้อความที่ส่งถึงผู้ช่วย/บอทเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการและ/หรือการตอบสนอง ราคาที่แสดงมีไว้สำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดเท่านั้น และอาจไม่แสดงถึงรายการราคาจริงเนื่องจากปัจจัยด้านสกุลเงิน ประเทศ และภูมิภาค ราคาจริงของคุณจะแสดงในเช็คเอาท์
- [2]อัตราการใช้ข้อความ: 1) ปกติ (AI ที่ไม่ใช่เชิงสร้างสรรค์) = 1 ข้อความ 2) AI สร้างสรรค์ (คําตอบจากข้อมูลของคุณ) = 2 ข้อความ ลูกค้าสามารถใช้ข้อความแบบปกติและข้อความจาก AI สร้างสรรค์ร่วมกันด้วยความจุดังกล่าวได้
-
- [3]จำเป็นต้องมีแผนบริการ Microsoft Teams เพื่อใช้ Copilot ใน Microsoft Teams ชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Office 365 บางอย่างจะไม่รวม Microsoft Teams อีกต่อไป เรียนรู้เพิ่มเติม