Salesforce Field Service

Salesforce-ren Field Service aplikazio mugikorra Field Service kudeaketaren ahalmen osoa zure mugikorreko langileen esku uzteko modu berria da. Hobetu lehen bisita-bereizmena langileak armak eskaintzen dituzten soluzio mugikorrik onenekin. Lehenik lineaz kanpo egoteko egina, Field Service-k informazioa garbi eta erabiltzeko erraza den interfaze batean aurkezten du eta zure langileak aplikazioko jakinarazpenekin azken informazioarekin hornitzen ditu.

Salesforce1 plataformaren babesarekin, aplikazio honek aplikazioa pertsonalizatzeko eta zabaltzeko aukera ematen dizu zure mugikorreko langileek eremuan arazoak erraz konpontzeko behar duten guztia ahalbidetzeko.

Oharra: aplikazio honek Salesforce erakundeak Field Service izatea eskatzen du. Erabiltzaile partikularrek Landa Zerbitzuko teknikariaren lizentziak eman behar dituzte aplikazio hau erabiltzeko. Mesedez, jarri harremanetan Salesforce kontuko arduradunarekin Field Service eta erabiltzaile lizentziak erosteari buruzko informazio gehiago lortzeko.

Ezaugarriak:
- Erabilera erraza erabiltzaile interfaze optimizatu, argi eta eder bati esker, zerbitzu hitzorduak, lan aginduak, inbentarioa, zerbitzuen historia eta beste informazio garrantzitsua edozein lekutatik ikusteko.
- Kartografia, nabigazio eta geolokalizazio gaitasunek non zauden, non egon zaren eta hurrengo norabidearen berri ematen dizute.
- Lineaz kanpoko lehen diseinua, datuen adimen adimendunekin eta lineaz kanpoko ekintzekin sareko konexioa edozein dela ere lana amaitzen uzteko
- Elkarlanean aritu denbora errealean bidaltzaileekin, agenteekin, kudeatzaileekin eta beste teknikari batzuekin edo mugikorreko langileekin Chatter-en bidez mezuak eta argazkiak erabiliz.
- Atzitu ezagutza-artikulu garrantzitsuak zeregin zailak amaitzen laguntzeko.
- Jarrai zaitez informaziorik eguneratuenarekin informatuta dauden erabiltzaileei push jakinarazpen automatikoekin.
- Eskuratu bezeroaren sinadurak harrapatzeko ukipen-pantaila erabiliz zerbitzuaren frogak erraz.
- Bizkor sortu eta bidali Zerbitzu Txostenak zure bezeroei lanak amaitu ondoren.
- Van Stocken inbentarioa modu egokian kudeatu edo produktuen transakzioak erregistratu Prezioen Liburua erabiliz.
- Antolatu aurretik lana osatzeko beharrezkoak diren piezak ikusita, eta lana amaitu ondoren kontsumitutako produktuak erraz erregistratu.
- Aplikazio hau luzatu eta pertsonalizatu, informazioa berrantolatzeko diseinu konfiguragarriak erabiliz eta zerrenden ikuspegiak erabiltzaileen ordutegiak kontrolatzeko. Neurrira egokitutako ekintza azkarrak, Salesforce Fluxuak eta beste aplikazio batzuetarako esteka sakonek erabiltzaileei edozein kasuri aurre egiteko aukera ematen diete.
- Adierazi zure denbora librea Baliabideen gabeziak atalean aplikazioan grabatuz
- Kontrolatu mugikorreko langileek zein eremutan ikusten dituzten Field Service profileko fitxan baliabideen gabeziak ikusten dituztenean.
- Lan konplexuak lan-eskaeren lerro-elementuekin amaitzeko beharrezkoak diren urrats desberdinak modu intuitiboan bistaratzea
- Bizkor bizkortu aktiboen zerbitzuaren historiaren informazioa ikusiz