Avez-vous déjà reçu un SMS, un appel ou un e-mail promettant des vacances gratuites ou bon marché vers une destination touristique populaire ? Attention, il peut s’agir d’un cas d’escroquerie de voyage. Vous pourriez finir par payer des frais cachés, ou pire encore, découvrir qu’aucun billet n’a été réservé et qu’il s’agit d’une escroquerie.
L’escroquerie de voyage implique des pratiques trompeuses et illégales dans le secteur du tourisme et du voyage. Les réservations étant simplifiées et instantanées, les escroqueries en ligne sont de plus en plus fréquentes. Qu’il s’agisse d’une escroquerie d’agent de voyage ou de faux sites Web, il est important que vous sachiez identifier, prévenir et signaler ces escroqueries.
Le monde n’attend que vous, tout comme les escrocs. Avant de prendre la route, consultez les 4 escroqueries de voyage courantes suivantes :
Imitations numériques : Sites Web, applications et offres factices
Les escrocs créent de faux sites Web de voyage ou des listes factices sur des sites Web authentiques pour vendre des forfaits vacances, des réservations d’hôtel et des billets d’avion « gratuits ».
Les applications de voyage clonées sont de plus en plus nombreuses. Ces applications de fraude ressemblent beaucoup à celles de TripAdvisor ou Airbnb, mais elles volent vos informations personnelles pour usurper votre identité.
Fausses agences : Trop belles pour être vraies
De faux agents de voyage peuvent vous proposer des offres « exclusives » à des prix particulièrement bas, vous demandant de réserver rapidement. Ces agents peuvent également proposer de mettre à jour votre passeport et votre visa ou d’accélérer la procédure.
Évitez ces agences de voyages en ligne, même si vous êtes pressé. Rendez-vous toujours à votre préfecture locale pour renouveler ou émettre ces documents.
Hameçonnage : Ne vous laissez pas avoir
Les fraudeurs peuvent utiliser des liens et des pièces jointes inconnus pour pirater votre appareil. Ils utilisent ensuite vos informations personnelles pour réserver des vols, des chambres d’hôtel ou utiliser des points de fidélité à votre nom.
Change de devise : Vrai ou copie ?
Certains bureaux de change peuvent vous facturer des frais supplémentaires, en particulier dans les lieux touristiques populaires. Les escrocs peuvent également se faire passer pour les autorités de change, volant votre argent en échangeant de faux billets qui ressemblent à des billets authentiques.
Partir en vacances, c’est vivre des expériences mémorables. Mais en même temps, la sécurité est une priorité absolue. Voici quelques suggestions avant le voyage et lors de vos déplacements pour garantir le bon déroulement de votre voyage et la sécurité de votre portefeuille à chaque étape :
Préparation avant le voyage
✓ Vérifiez les avis : Pour vérifier si un site Web ou une application est fiable, consultez toujours les avis sur Google et les plateformes de réseaux sociaux.
✓ Dites non aux coûts cachés : Ne payez jamais à l’avance pour des services supplémentaires avant d’avoir obtenu la confirmation. Si vous n’avez pas besoin d’un service, refusez-le simplement, même s’il prétend être « gratuit ».
✓ Demandez des documents de vérification : Chaque agence de voyage légitime dispose d’une adresse e-mail, d’un numéro de téléphone et d’une adresse physique. Si elles ne disposent pas des trois éléments ci-dessus, il se peut qu’elles ne soient pas dignes de confiance. Demandez à l’agence de voyage de vous fournir les informations d’identification, les documents d’immatriculation et les vérifications nécessaires avant d’effectuer le paiement.
✓ Ne transférez jamais d’argent : Les fraudeurs peuvent faire pression sur vous pour transférer de l’argent de toute urgence sous le prétexte d’un surclassement de siège ou d’une réservation de chambres exécutive deluxe dans un établissement à un prix inférieur.
✓ Carte de crédit et conversion de devises : Optez pour des cartes de crédit plutôt que des cartes de débit, car elles sont plus sécurisées. Échangez toujours votre devise dans votre pays de résidence pour éviter des frais plus élevés. En cas de doute, rendez-vous toujours dans une banque, car elle sera plus fiable que les agences privées.
✓ Obtenez une assurance voyage : Bénéficiez d’une assurance voyage tout compris couvrant vos frais médicaux, vos bagages perdus, vos frais d’annulation et les retards. Conservez les documents de politique et les coordonnées de l’assureur à portée de main.
✓ Achetez un guide de voyage : Faites toujours des recherches approfondies sur le pays dans lequel vous vous rendez. Vous trouverez peut-être également des guides de voyage spécifiques à chaque pays qui répertorient les escroqueries courantes sur son territoire.
✓ Tenez d’autres personnes informées : Avant de partir, contactez votre banque et indiquez-lui vos dates de vacances, vos destinations et la carte que vous utiliserez. Pensez également à partager les coordonnées de votre assureur de voyage avec vos amis et votre famille en cas d’urgence.
Attention lors des déplacements
• Alerte concernant les guichets automatiques : Utilisez les guichets automatiques uniquement dans des rues bien éclairées et très fréquentées, et dans des endroits sûrs. Ne laissez personne jeter un coup d’œil lorsque vous saisissez votre code PIN.
• Faites confiance à votre instinct : Qu’il s’agisse d’enfants de rue ou d’étrangers au comportement dramatique ou agressif, si quelque chose vous semble étrange, éloignez-vous.
• Protecteurs de poches : Conservez votre passeport, visa et autres documents d’identité en toute sécurité dans une sacoche autour de la taille, une ceinture porte-monnaie ou dans la poche intérieure de votre sac. Ne laissez jamais vos documents de façon imprudente dans des espaces publics.
• Gadgets indispensables : Pour éviter de compromettre vos données personnelles, utilisez vos propres câbles de charge. Si vous devez utiliser une station de recharge publique, utilisez un bloqueur de données USB. L’alternative la plus sûre consiste à utiliser des batteries portables pour charger vos appareils lors de vos déplacements.
Protégez vos données en désactivant l’option de transfert de données sur votre téléphone portable. Évitez également de vous connecter à des connexions Wi-Fi publiques gratuites.
Une fois que vous aurez vérifié tous les points ci-dessus, vous pourrez vous concentrer sur vos souvenirs.
C’est parti pour votre prochaine aventure !
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