Jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke Skype, buka Halaman Status Skype untuk memeriksa setiap masalah saat ini. Anda juga bisa mencoba langkah-langkah berikut ini untuk bantuan tambahan:
-
Memverifikasi bahwa perangkat Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi dengan bandwidth yang diperlukan .
-
Memverifikasi bahwa Anda memiliki Skype versi terbaru .
-
Periksa pengaturan perangkat lunak keamanan dan Firewall untuk memastikannya tidak memblokir Skype.
Apakah Anda menggunakan VPN? Jika Anda tersambung ke VPN dan panggilan tidak bisa tersambung, lalu putuskan sambungan dari VPN dan coba lagi panggilan tersebut.
Apakah Anda menggunakan server proksi? Jika Anda tersambung ke internet melalui server proksi , Anda mungkin perlu memverifikasi pengaturan dengan administrator jaringan Anda. Perlu melakukan panggilan mendesak dan tidak memiliki waktu untuk mengerjakan langkah-langkah ini? Di desktop, Anda dapat menggunakan Skype untuk Web sekarang tanpa harus menginstal apa pun, lalu kembali ke langkah-langkah ini nanti. Luncurkan Skype untuk Web di desktop sekarang .
