Oui, pour pouvoir télécharger et utiliser Photomath, vous avez besoin d'une connexion Internet stable.
Nous avons récemment mis à jour nos systèmes et introduit une nouvelle technologie de résolution basée sur le cloud pour offrir aux utilisateurs du monde entier une expérience plus rapide et meilleure, quel que soit leur système d'exploitation ou leur appareil. Ce changement nous permet d'être plus efficaces pour reconnaître et répondre à vos questions mathématiques et pour expédier les mises à jour et les corrections de bugs plus rapidement. Et ce n'est pas tout : grâce à cette technologie cloud de pointe, nous pourrons bientôt couvrir la grande majorité des domaines mathématiques, jusqu'aux mathématiques universitaires !
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder aux solutions aux problèmes, vérifiez si vous disposez d’une connexion Internet stable. Si vous utilisez un appareil iOS avec des données mobiles, assurez-vous que Photomath est autorisé à utiliser les données mobiles (Paramètres, Données mobiles, activez-le pour Photomath).
Si vous utilisez un point d'accès WiFi, mais que vous ne pouvez de toute façon pas accéder à la solution, l'adresse IP de ce point doit être bloquée pour une raison quelconque, alors essayez d'utiliser un autre point d'accès ou activez un VPN. Si votre connexion est stable et sécurisée, mais que vous ne voyez pas la solution de toute façon, veuillez nous contacter par e-mail photomath-help@google.com.