Kui teid suunati ümber sellele lehele, on kogu teie Google’i konto keelatud.
Põhjuse leidmine
- Logige oma Google’i kontole sisse brauseris, näiteks Chrome’is.
- Kui teie konto on keelatud, esitatakse teile selgitus.
Mis juhtub, kui teie konto on keelatud?
- Te ei saa Google'i teenustesse sisse logida ega kasutada valikut Logige sisse Google’i kontoga. Kui üritate sisse logida, saate veateate või teid saadetakse sellele lehele.
- Mõnel juhul saate Google’ilt e-kirja või tekstsõnumi teatega, et teie konto on keelatud.
Paluge meil konto taastada
Kui olete konto omanik, võite sellele uuesti juurdepääsu taotleda.
- Logige oma Google’i kontole sisse brauseris, näiteks Chrome’is.
- Tehke valik Alusta apellatsiooni esitamist.
- Järgige juhiseid.
Kui teie apellatsiooni ei kiideta heaks, jääb kogu teie Google'i konto kättesaamatuks. Kui te seejärel midagi ette ei võta, keelatakse teie konto jäädavalt ja see võidakse kustutada.
Kui elate Euroopa Liidus (EL) või olete EL-i kodanik, võib saadaval olla ka täiendavaid lahendusvõimalusi. Vaadake lisateavet.
Teatud eeskirjade rikkumiste osas ülevaadatavate apellatsioonide maksimaalne arvMõne eeskirjade rikkumise korral vaatab Google üle kuni kaks apellatsiooni. Kui esimest apellatsiooni heaks ei kiideta, võite esitada teise apellatsiooni koos lisateabega, mida Google'i arvustaja uuesti hindab. Pärast seda suletakse kõik apellatsioonid.
Kui see kehtib teie apellatsiooni kohta, näete enne selle esitamist teadet apellatsioonide maksimaalse arvu kohta, mille Google seda tüüpi eeskirjade rikkumise tõttu üle vaatab.
Keelatud kontolt andmete allalaadimine
Kui te oma kontole juurde ei pääse, võite mõnes Google'i teenuses võib-olla oma konto andmed alla laadida ja salvestada.
Andmete allalaadimise proovimiseks logige tavalisel moel oma kontole sisse. Seejärel võite näha valikut oma andmete allalaadimiseks.
Teatud rikkumiste eest võidakse kontod ilma andmete allalaadimise võimaluseta keelata. Sellised põhjused on muu hulgas järgmised.
- Põhjendatud juriidilised taotlused
- Konto kaaperdamine
- Rängad sisurikkumised, sealhulgas lapse seksuaalne väärkohtlemine ja ärakasutamine ning terrorismi puudutav sisu
Miks kontosid keelatakse?
Google’i kontod keelatakse tavaliselt siis, kui konto omanik ei ole järginud meie eeskirju. Google’i eeskirjad on järgmised.
- Muud meie toodete ning teenuste eeskirjad ja tingimused. Vaadake nende eeskirjade näiteid.
Siin on mõned tavapärased põhjused kontode keelamiseks. Kõik Google’i teenused ei keela kontot nendel põhjustel.
Konto häkkimine või kaaperdamineÄrge logige sisse ega kasutage teise isiku kontot, välja arvatud juhul, kui teil on tema sõnaselge luba.
Ärge kasutage Google’i teenuseid, et automaatselt telefonikõnesid teha või sõnumeid saata (robotvalimine).
Robotkõned on telefonikõned, mis kasutavad eelsalvestatud sõnumite saatmiseks arvutistatud automaatvalijat.
Mõnel Google’i teenusel on oma tegevusjuhised või teenusetingimused, sealhulgas järgmised.
Kui keegi ei järgi neid eeskirju, võime takistada sellel isikul:
- ainult selle teenuse kasutamist;
- sisselogimist mistahes Google’i teenustesse.
Ärge kasutage Google’i teenuseid viisil, mis väärkohtleb või ahistab lapsi.
Võtame meetmed järgmist tüüpi sisu puhul:
- laste seksuaalse väärkohtlemise kujutamine, sealhulgas multifilmid;
- laste seksuaalne ahvatlemine, nt lapsega veebis või veebiväliselt sõbrunemine eesmärgiga saavutada seksuaalne kontakt ja/või vahetada selle lapsega seksuaalset pildimaterjali;
- seksuaalne väljapressimine, nt lapse ähvardamine või väljapressimine, kasutades ehtsat või väidetavat juurdepääsu lapse intiimsetele piltidele;
- alaealise seksualiseerimine, nt pildid, mis kujutavad, julgustavad või soodustavad laste seksuaalset väärkohtlemist, või laste kujutamine viisil, mille tulemuseks võib olla laste seksuaalne väärkohtlemine;
- lastega seotud inimkaubandus, nt lapse reklaamimine või ahvatlemine äriotstarbelise seksuaalse ärakasutamise eesmärgil.
See sisu hõlmab kõike, mida luuakse, jagatakse, saadetakse või laaditakse üles Google’i teenuseid kasutades.
Kui avastame laste ärakasutamise, võtame asjakohased meetmed. Meetmed võivad hõlmata riikliku kadunud ja ärakasutatud laste keskuse (National Center for Missing & Exploited Children) ning õiguskaitseasutuste teavitamist lapse ärakasutamisest ja kontode sulgemist.
Märkus teatud meie suhtlusteenuste kohta.
Euroopa Liidus tuvastavad teatud meie suhtlusteenused laste seksuaalse väärkohtlemise veebis EL-i määruse 2021/1232 põhjal, mis loob direktiivi 2002/58/EÜ alusel erandi suhtluse konfidentsiaalsuse kohta, et võidelda laste seksuaalse väärkohtlemisega veebis. Kui usute, et teie konto suleti määruse 2021/1232 põhjal ekslikult, võite lisaks ülevaatuse taotlemisele oma riigi asjakohasele andmekaitseasutusele esitada kaebuse. Samuti on teil pädeva kohtu ees õigus juriidilistele vahenditele.
Ärge kasutage Google'i teenuseid valeidentiteedi loomiseks, et meelitada inimesi toiminguid tegema (sotsiaalne manipuleerimine). Sellise Gmaili aadressi loomine, mis näitab, et keegi töötab sõltumatu ettevõtte või valitsusorganisatsiooni heaks, on eeskirjade rikkumine.
Siiski on lubatud luua fänni e-posti konto, mis kasutab kuulsuse nime.
Ärge kasutage Google'i teenuseid või oma kontot viisil, mis võib kohaldatavaid eksportimise või sanktsioonide seadusi rikkuda, või viisil, mis võib sellise rikkumise põhjustada.
Kui teile või teie organisatsioonile on rakendatud sanktsioonid või kui teie või teie organisatsioon tegutseb sanktsioonidega isiku või organisatsiooni nimel, võidakse teie konto ja kõik seotud kontod keelata.
Ärge kasutage Google’i teenuseid, et suunata suurel hulgal kõnesid telefoninumbrile rahalise kasu saamiseks (liikluse kasvatamine).
Ärge esitage valeandmeid oma päritoluriigi kohta ega varjake seda. Samuti ärge looge ega levitage eksitavat sisu poliitika, sotsiaalprobleemide või muude avalikkusega seotud probleemide kohta riigis, kus te ise ei asu.
Ärge kasutage Google’i teenuseid järgmiseks tegevuseks.
- Pahavara. Kahjuliku või soovimatu koodi või tarkvara saatmine, näiteks viirused.
- Andmepüük. Privaatse teabe hankimine varastamise teel või inimeste pettuse teel meelitamine seda jagama.
- Google’i võrgustiku, serverite või muude süsteemide kahjustamine või häirimine (nt küberrünnakud).
Ärge ähvardage avalikustada ega levitada teise inimese vulgaarset, intiimset või piinlikkust tekitavat seksuaalset sisu ilma inimese nõusolekuta.
Ärge taotlege üksikisikult rahalist kasu või seksuaalset sisu, sundides (kasutades jõudu, mõju või survet), ähvardades levitada või julgustades levitama vulgaarset, intiimset või piinlikku seksuaalse varjundiga sisu.
Võrgus ahistamine on mitmes kohas ebaseaduslik ja sellel võivad olla tõsised võrguvälised tagajärjed.
- Alastus
- Seksuaalakti kujutamine
- Pornograafiline sisu
- Liikluse suunamine kaubanduslikele pornosaitidele
Ärge kasutage Google’i teenuseid kellelegi soovimatu sisu ehk rämpsposti saatmiseks.
Rämpspost võib olla e-kirjad, kommentaarid, fotod, ülevaated või muu sisu, mis on loodud või jagatud Google’i teenuseid kasutades.
Siin on mõned head üldised reeglid.
- Vältige reklaam- või kaubandusliku sisu saatmist, mida ei ole palutud.
- Ärge saatke sisu inimestele, keda te ei tunne, või paljudele inimestele samal ajal.
Ärge kasutage Google’i teenuseid, et jagada sisu, mille eesmärk on:
- terroristlikkesse organisatsioonidesse liikmete värbamine;
- vägivalla õhutamine;
- terrorirünnakute ülistamine;
- terrorismiaktide edendamine.
- Ärge esinege Google Workspace for Educationi konto loomisel haridusasutusena.
- Ärge esitage Google Workspace for Educationi kontot taotledes oma kvalifikatsiooni kohta valeandmeid. Vaadake teavet kvalifikatsioonide kohta.
- Ärge looge ega kasutage mitut kontot Google’i eeskirjade rikkumise eesmärgil.
- Ärge kasutage võltskontode loomiseks programme (nimetatakse robotiteks).
Google tuvastab ja keelab automaatselt kontod, mis on loodud väärkasutuse eesmärgil.
Paljudel inimestel on rohkem kui üks Google’i konto, näiteks isiklik ja töökonto. Sellise kasutusega on kõik korras.
Vaadake meie keelatud kontode eeskirjade muudatusi
Vaadake teavet keelatud kontode eeskirjade muudatuste kohta.