WhatsApp Business

WhatsApp Business od Metaa

Aplikácia WhatsApp Business vám umožňuje v rámci služieb WhatsApp budovať svoju podnikateľskú prítomnosť, efektívnejšie komunikovať so zákazníkmi a pomáhať rozvíjať ďalšie podnikateľské aktivity.

Ak používate zároveň osobné, ako aj firemné telefónne číslo, môžete na svojom telefóne využívať obe aplikácie WhatsApp Business a WhatsApp Messenger zaregistrované na rôznych číslach.

Okrem štandardných funkcií aplikácie WhatsApp Messenger vám aplikácia WhatsApp Business ponúka aj:

• PROFIL SPOLOČNOSTI: vytvorte profil pre svoju spoločnosť a pomôžte zákazníkom nájsť cenné informácie – napríklad vašu webovú stránku, polohu alebo kontaktné údaje.

• NÁSTROJE PRE SPRÁVY BUSINESS: Odpovedajte svojim zákazníkom pohotovejšie pomocou správ v neprítomnosti, keď ste práve mimo dosahu alebo im pošlite úvodnú správu s pozdravom, ak oni oslovili vás.

• PODPORA PEVNÝCH LINIEK: aplikáciu WhatsApp Business môžete používať aj z telefónneho čísla pevnej linky, na ktoré vám môžu vaši zákazníci posielať správy. Počas overovania začiarknite možnosť Zavolajte mi a získate kód prostredníctvom telefónneho hovoru.

• POUŽÍVAJTE NARAZ WHATSAPP MESSENGER AJ WHATSAPP BUSINESS: na tom istom telefóne môžete používať obe aplikácie WhatsApp Business či WhatsApp Messenger, avšak každá aplikácia musí mať priradené vlastné telefónne číslo.

• WHATSAPP WEB: na potreby svojich zákazníkov môžete efektívnejšie reagovať priamo z prehliadača svojho počítača.

WhatsApp Business je nadstavbou aplikácie WhatsApp Messenger a zahŕňa všetky funkcie, na ktoré ste zvyknutí, ako napríklad odosielanie multimediálnych správ, bezplatné volania a odosielanie medzinárodných správ*, skupinové chaty, offline správy a omnoho viac.

*Dátové pripojenie môže byť spoplatnené. Pre viac informácií kontaktujte svojho mobilného operátora.

Upozornenie: ak raz obnovíte zálohu chatov z aplikácie WhatsApp Messenger v aplikácii WhatsApp Business, nebudete ju môcť opätovne obnoviť v aplikácii WhatsApp Messenger. Ak sa budete chcieť vrátiť, odporúčame vám ešte pred začatím používania aplikácie WhatsApp Business skopírovať zálohu aplikácie WhatsApp Messenger z telefónu do svojho počítača.

---------------------------------------------------------
Vždy nás poteší, keď sa ozvete! Ak máte spätnú väzbu, otázku alebo pripomienku, kontaktujte nás emailom:


smb@support.whatsapp.com


alebo si nás pridajte v službe Twitter:


http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------