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4,6
602 mil avaliações
Rds Smk
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6 de setembro de 2024
Por uma questão de comodidade optei por este pagamento, depois de ter pago 2 prestações reteram-me novamente o dinheiro da primeira, e dizem que é normal e que Tenho de aguardar para me devolverem o dinheiro retido indevidamente. Vou encerrar a conta e tentar eliminar todos os dados para não acontecer novamente. Respondendo ao criador, a encomenda foi feita à 2 meses, já debitaram as 2 e agora estão a debitar novamente a primeira, sem nenhum aviso, e sem nenhuma encomenda.
Klarna Bank AB (publ)
6 de setembro de 2024
Olá, quando é efectuada uma tentativa de encomenda, é colocada uma retenção de autorização na conta. Se essa encomenda não for totalmente processada pelo comerciante, libertamos imediatamente a retenção para o cliente. Dependendo da sua instituição financeira, isto pode demorar 5-7 dias úteis a refletir-se na conta em questão.
Ricardo Freitas
- Sinalizar como inapropriado
24 de julho de 2024
Meu deus!!! O último update da APP e horrível!?? Onde está o separador de pagamentos com gráfico e tabela organizado por meses e categorias??? Agora só tem um separador onde aparece todas as compras e uma confusão!!! Não entendo porque fizeram um update que e na realidade um downgrade ! Se soubesse não tinha actualizado a aplicação!!! Muito mau!!! Agora nem aparece o valor em dívida nada!!!! Não podemos colocar o limite mensal de gastos etc!!! Desapareceu tudo !
Essa avaliação foi marcada como útil por 6 pessoas
Klarna Bank AB (publ)
31 de julho de 2024
Olá, compreendemos que a aplicação actualizada é uma nova mudança e agradecemos o seu feedback! Obrigado por dedicar algum tempo para deixar uma avaliação.
Lettymochi
- Sinalizar como inapropriado
3 de setembro de 2024
Comprei pela Worten duas vezes, foi tudo bem consegui. Hoje tentei comprar novamente, já não devia nada aqui. Ele não aceita e nem a página da Worten abre, diz que *Erro ao carregar a página, a página não pode ser carregada corretamente*. É um absurdo! Aparece a compra em três vezes e diz que está em pendente e em processamento.
Klarna Bank AB (publ)
3 de setembro de 2024
Olá, Obrigado pela sua opinião. Gostaríamos de dar uma vista de olhos a esta questão e, por isso, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, que poderá analisar melhor esta questão. Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso chat ao vivo ou telefonar-nos.
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