Prisma

잘 되다가 사진 불러오면 검은색화면만 나오고 사진이 안나옵니다! ㅜㅜ / 빠른 해결 부탁드립니다. 다시 1년구독 연장해서 결제까지 되었는데 여전히 문제가 해결 되지 않는 중입니다 ㅡㅡ../ 그래서 언제 문제를 해결해주나요? 구독해서 결제는 되었고 사용은 안되고.. 대체 언제 문제를 해결해준다는 말인가요?ㅡㅡ

Tingles앱이나 Youtube Premium 같은 경우에는 결제 취소(구독 취소) 가 매우 쉽고 확실하게 가능한데 이렇게 불편하고 불확실하게 이루어지는 앱은 처음 보네요. 번역이 되어있지 않다는 것은 아직 위의 두 앱만큼 큰 규모의 앱이 아니니 그렇다고 해도 취소한 상태에서 그대로 1년 구독함이라고 남아 있는것은 매우 신경쓰이고 불편하다고 느꼈습니다. 또 플레이스토어의 문제인지 이 앱의 문제인지는 모르겠으나 플레이스토어 앱이 깔려있는 상태에서 취소가 불가능해요. 구독 관리 버튼을 누르면 전혀 상관이 없는 유료 앱 카테고리 창이 뜹니다. 플레이스토어 앱을 지우고 인터넷으로 들어가야만 구독 관리 버튼을 눌렀을때 제대로 된 창이 뜨더군요. 참고하시길 바랍니다.

앱을 깔고보니 3일 후에 자동으로 1년치 이용료가 결재 된다는 걸 확인했습니다. 너무 황당해서 구독 취소하려고 하는데, 어디서 어떻게 하는지 아무리 찾아봐도 발견되지 않습니다. 구글 앱 자체의 도움말 되로 찾아봐도, '관리' 항목이 어디 있는지 아무리 봐도 안 보이고... 참 불친절하기 짝이 없습니다. 하루종일 들여다봐도 안 보이는건 제가 잘 몰라서 인가요? 구독이 된건지 조차도 확인 안되고.. 결국 3일 후에는 이용료가 지불되고 나서야 결재 항목에 뜨는건지... 이해할수가 없네요. 빠른 답변과 구독 취소를 요청드립니다!