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Calificaciones y opiniones
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4.2
6,22 M opiniones
5
4
3
2
1
Faustino Eldelvino
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18 de septiembre de 2024
Compré un producto y me dijeron que estaba agotado y no lo enviaban. En la pagina de devoluciones puedes elegir el método de devolución pero es imposible darle a "aceptar" para confirmarlo y al final te lo devuelven como y cuando ellos quieren. Curiosamente es el único fallo en toda la aplicación, no sé si es que nos toman por tontos (lo más probable) o que pasa..
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Roadget Business PTE. LTD.
19 de septiembre de 2024
¡Hola! Que tenga una buena experiencia de compra. Para cualquier problema, puede contactarnos a través de la aplicación. Haga clic en Yo-→Soporte-→Servicio al cliente y escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta. Si la respuesta no coincide, continúe y describa el problema en detalle. Le ayudaremos más.
Judith Pérez Alonzo
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7 de septiembre de 2024
La app funciona bien. Pero el motivo principal de las 2 estrellas es el pésimo servicio de atención a cliente, ya que me enviaron objetos que no pedí (pañales para perro) y no mandaron lo que si pedí (uñas postizas y un vestido), la guía por fuera si tiene apuntado todo lo que pedí pero al abrir no estaba, expuse el caso y la respuesta fue que ya checaron que no hubo error, pero si lo hubo, envié fotos de evidencia y no hubo respuesta. Se que no les afectará, pero perdieron una cliente en mí.
Esta opinión les resultó útil a 163 personas
Roadget Business PTE. LTD.
8 de septiembre de 2024
¡Hola! Que tenga una buena experiencia de compra. Para cualquier problema, puede contactarnos a través de la aplicación. Haga clic en Yo-→Soporte-→Servicio al cliente y escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta. Si la respuesta no coincide, continúe y describa el problema en detalle. Le ayudaremos más.
Tatika Murillo
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18 de septiembre de 2024
Les doy dos estrellas porque dice que son compras en línea para todo el mundo pero pareciera que solo fuese para vendedores, con compras al x mayor, me parece sumamente alto el envío, y dicen envío gratis a partir de tal cantidad y no es así , no tengo queja con los productos, al ser una app tan utilizada en latam deberían tener mejores opciones de envío añadirle recompensas interactuar más con el usuario porque en ese aspecto temu les lléva la delantera.
Roadget Business PTE. LTD.
19 de septiembre de 2024
¡Hola! Que tenga una buena experiencia de compra. Para cualquier problema, puede contactarnos a través de la aplicación. Haga clic en Yo-→Soporte-→Servicio al cliente y escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta. Si la respuesta no coincide, continúe y describa el problema en detalle. Le ayudaremos más.
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