Mora Quintana
Me siento decepcionada con una promoción reciente. Gané un 100% de descuento en cualquier artículo al girar la ruleta, pero al elegir un par de zapatos,en lugar de recibirlos gratis como indicaba la promoción, se me agregó al carrito con un descuento pero con un costo adicional. Si el premio es del 100%, debería ser sin costo alguno. Esta experiencia me ha generado confusión y frustración. Espero que puedan aclarar las condiciones de la promoción y mejorar la comunicación.
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Yop Vader
llevaba como 1 semana usando la aplicación y, de repente la búsqueda de artículos similares para encontrar mejor precio (que se hace con la camarita que aparece arriba a la derecha cuando pinchas en una foto) dejó de funcionar y me da el error de "conexión lenta. intenté más tarde", pero llevo 3 días con el mismo error. He borrado los datos de la app, la cache y nada! Soporte al cliente no ayuda ni da respuesta... en fin... 🤷🏻♀️
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Hola, gracias por comprar con nosotros. Lo que más nos importa es la satisfacción de nuestros clientes y siempre nos esforzamos por mejorar el servicio. Y nos gustaría recalcar que tu caso es inusual. Por favor, envíanos un mensaje a través de nuestro chat en Temu. Esperamos poder ayudarte a encontrar una solución. Saludos, Equipo Temu
Chris
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Es verdad que ofrecen ofertas buenas y eso, pero lo que nunca eh visto que es verdad es que te regalen objetos de la nada así que si quieren ser más originales si ofrecen algo gratis que no sea invitando mas personas o ilusionando cuando hay que completar una barra y la barra se queda incompleta y cada que llega cerca al límite se reduce más para completarla eso es muy injusto arreglen eso porfa.
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